Digital Management
Come ti vedono gli altri?
La percezione che i clienti, attuali o potenziali, hanno della tua azienda, dipende da molti fattori. Devi considerare la tua storia, il valore che ti attribuiscono, la comunicazione che impatta sulle loro valutazioni, e molto altro. L’insieme di queste considerazioni definisce il tuo posizionamento. Per migliorare la tua relazione con loro e fidelizzarli, è opportuno definire strategie ad hoc: coerenza, chiarezza e trasparenza sono le basi di rapporti solidi e destinati a durare nel tempo.
COSA FAREMO, INSIEME?
Un metodo classico, ma validissimo, di analisi di marketing che ti aiuta a individuare punti di forza e debolezza, opportunità e minacce presenti sul tuo mercato di riferimento.
È utile per definire il quadro in cui muoverti, ciò che devi evitare e quello che invece devi sfruttare per crescere.
Oltre all’unicità dei prodotti e servizi, i clienti riconoscono la tua azienda anche dal modo in cui ti presenti: ecco perché il tono di voce e l’identità visiva sono due aspetti da curare nei minimi particolari. Per questo, oltre al logo e i colori aziendali, è importante chiarire fin da subito i mezzi che userai per rivolgerti al pubblico, quale tipo di linguaggio usare e quali sensazioni preferiresti evocare.
Una volta messo in chiaro lo stile da seguire, confezioneremo per te tutti i contenuti che ti servono: post, articoli del blog, foto, video, quanto necessario per raccontare la tua storia. Questo farà parte del piano editoriale: una programmazione attenta e puntuale dei contenuti che ti permetterà di coinvolgere al massimo i clienti, creando con loro una vera e propria conversazione. Raccontare chi sei, mostrando ogni pregio e vantaggio dei tuoi prodotti e servizi, renderà più semplice ottenere reazioni positive che, quasi sicuramente, si tradurranno in acquisti.
Il marketing non è più una questione di cosa sai produrre, ma di che storie sai raccontare.